บทนำและขอบเขตของนโยบาย
P6 Game ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า P6 Game ดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ประโยชน์ ไปจนถึงการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ P6 Game บนเว็บไซต์ p6game.bet รวมถึงการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน การที่ท่านใช้บริการ P6 Game ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
ข้อมูลของท่านปลอดภัย: P6 Game ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
ข้อมูลที่ P6 Game เก็บรวบรวม
P6 Game เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ระบุในบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อและแจ้งเตือน
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หากมีการร้องขอ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลเครือข่าย
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
- วันเวลาและประวัติการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address
P6 Game ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
P6 Game ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยทุกการใช้งานข้อมูลมีฐานทางกฎหมายรองรับตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตนสมาชิก | ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร ID | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, IP | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | ข้อมูลทั้งหมด | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ชื่อ, อีเมล, โทรศัพท์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การแจ้งโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | พฤติกรรมการใช้งาน, อุปกรณ์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ | ประวัติการเดิมพัน, เวลาใช้งาน | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
P6 Game จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม P6 Game จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
P6 Game ไม่เปิดเผย ขาย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ P6 Game อาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- หน่วยงานป้องกันการทุจริต: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- หน่วยงานกำกับดูแล: ข้อมูลที่หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขออย่างเป็นทางการ
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ผูกพันตามสัญญารักษาความลับ
- บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มธุรกิจเดียวกันเพื่อการให้บริการที่ครอบคลุมและปลอดภัยยิ่งขึ้น
บุคคลที่สามทุกรายที่ P6 Game ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA ของไทย
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
P6 Game ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่ P6 Game ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา และการแสดงผลที่ท่านเลือกไว้
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ P6 Game ในบางส่วน
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
P6 Game ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยมิชอบ
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ P6 Game ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
- เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย: ข้อมูลถูกเก็บในระบบคลาวด์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงหลายชั้น ด้วยระบบ Firewall และ IDS ที่ทันสมัย
- การเข้าถึงแบบจำกัด: มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: P6 Game ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐาน PDPA
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของสมาชิก P6 Game จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก P6 Game ทุกท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน P6 Game ผ่านทางอีเมล support@p6game.bet
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ P6 Game เก็บรวบรวมเกี่ยวกับตัวท่านได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอแก้ไขให้เป็นปัจจุบันได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง
- สิทธิ์ในการรับข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า
P6 Game จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
P6 Game เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาโดยประมาณดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิดบัญชี | 5 ปี หลังวันที่ปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปี ตามกฎหมายบัญชี |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 3 ปี |
| Log การเข้าใช้งานระบบ | 1 ปี |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปี ตามกฎหมายป้องกันฟอกเงิน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา P6 Game จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
การคุ้มครองผู้เยาว์
P6 Game ให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น P6 Game ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้บริการ หรือหากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านให้ข้อมูลแก่ P6 Game โปรดติดต่อเราทันที
หากตรวจพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ P6 Game จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
P6 Game ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ P6 Game จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ P6 Game หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ P6 Game สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@p6game.bet (สำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ)
- แชทสด: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ p6game.bet เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA
P6 Game มุ่งมั่นตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยโดยทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูล ท่านสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับการดูแลอย่างใส่ใจและเป็นมืออาชีพ